为政悟语

领导=责任+经济+反思

领导模型：领导=目标+跟从者

成功领导是：“授权+赢得追随+实现目标”。

领导就是一面旗积、一根标杆、一面镜子、一种导向。

领导就是责任，就是服务，就是督促，就是带头。

领导要善于概括，善于综合，善于倾听，善于思索。

领导者要具备超凡的预见能力。

三分管理，七分领导。

领导的三项任务：设定目标、影响跟从者、实现目标。

领导者必须具备的能力：实事求是的能力、抓大放小的能力、解决问题的能力、有效沟通的能力、自主学习的能力。

领导者有三种方式左右和改变他人的行为：虽制力、诱导力、影响力。

领导的工作主要在于发挥每个人的力量。

领导人，一不能偏听，二不能偏信，三不能折中，需要的是正确。

问题是带人走出困境的最好向导，时机是教人进行创造的最好老师。明道明理，要靠大智慧；知人善用，要靠大眼界；容人信人要靠大气度；提得起、放得下，要靠大胆略。

要有能干的愿望，要有会干的本事，要有干好的成效。

让平凡者走向成功，让成功者走向卓越。

团结干事、和谐共事、按章办事。团结干事，就是班子成员要齐心协力干工作，共同把所承担的事业搞上去；就是班子成员要坦诚相见、互相支持，形成清新和谐的政治氛围和工作环境。

创新决定组织的生死存亡成功的领导，需要依靠周围的环境。

适应是一种能力，具备多种反应能力才有可能最终取胜。

认识“时间强盗”：①管理者的时间总是被别人占用；②缺乏系统思考；③负担过重而又不愿授权；④信息不对称的影响；⑤会议太多。

重视特点、研究特点、把握特点、发挥优势，这是正确认识事物的基础，也是做好各项工作的关键。

做决策，审时度势有真招；用干部，知人善任用实招；转观念，与时俱进出新招；谋全局，运筹帷幄亮高招。

在下达命令时，要注意五条基本原则：清楚，完整，简明，自信和正确。

反对亲亲，注重能力。

领导者要明白团结的重要性。

求业绩、求稳健、求和谐、求可持续发展。

适度可把大局定，中庸处好关系网，平衡能平步青云。

劝导不如诱导，央求不如婉求。

见别人之未见，行别人之未行。

一个失去了共同愿景目标的团队，是没有竞争能力的团队。

才能不是靠吹牛皮吹出来的，不是靠捧声捧出来的。由实践而显现，由实践而提高。

不能把底漏出，要不你就没底了！

真正厉害的人大多是沉默的。

领导者须胸怀宽阔，善于用人。

爱才，识才，善于用才。

人分三六九等，事有轻重缓急。

事前控制比事中控制好，事中控制比事后控制好，事后控制成本最高、危险最大。

形象上要注意亲民性，方法上要注重艺术性，权威上要注重影响性，素质上要注重智能性。

练好唱功，唱好“将相和”；练好念功，学好必修课；练好坐功，坐正身子骨；练好打功，打动群众心。

提高领导魅力的六大方法：①冒险；②创新；③负责；④目标远大；⑤保持乐观态度；⑥走在最前面。

科学决策的方法：①集思广义——民主决策法；②权衡利弊——比较决策法；③沙里掏金——筛选决策法；④摸石过河——试点决策法；⑤刀斩乱麻——应变决策法。

如果我的眼里只有你，那么我无异于一个瞎子。用自己的想法、自己的办事方式套用在别人身上，往往会得到不同的结果，这就是经验主义的必然误导。

把握好开局的2个重点：①保持工作的连续性；②稳定人事，变动要慎重。

所谓“察察之明”，为人太过精明，做部下的就不容易发挥他的才能。

说话、办事、分析问题、决定政策，都应切合实际，合乎分寸。

专注琐事会变得对大事无能。

真正的领导者便是善于用人，而不一定自己懂得多。

识别和发现人才6种方法：①交谈法；②观察法；③调查法；④考评法；⑤激将法；⑥试探法。

慎用表现欲过强的人；慎用有才而性格偏激的人。

不示人以大志。

不搞人为纷争。

领导人应当把政治行为与生活行为分开。

千万不要粗心大意。

简练是才能的姐妹，冗长是精彩的克星。

智者做的比愚者早点。要获得真知灼见只有一个好办法，那就是尽可能早地动手。聪明人能立即估量或迟或早应该做的事，并且愿意干好它，来提高自己的声望。

让所有人了解全局，大家才同舟共济。

一个干部要做到“少说空话，多干实事”；一个组织要做到“各在其位，各司其职，各尽其责，各显其能。”

要让人养成一种习惯，只要是开会或参加培训，就必须把问题带来。把“没有问题的干部不能当干部”作为考核干部的一个重要内容。

必要时，可请局外人来帮助诊断。

要改变人，就要激发更高尚的动机。

瞄准最高点，制造闪光点，抢占制高点。

想得深才能走得远。

沉住气才能负得了重。

学会怎样在领导跟前做人：①常请示、常汇报；②以最快的速度汇报新信息；③别忘了在他人面前称赞上司；④坐在上司的身边。

不要过多的听别人的意见和建议，因为事情的最终执行者是你，负责任的也是你。

管理是领导者的首要职责，管理得好是一种业绩，管理不好是领导者的责任；做事是员工的首要职责，干得好是一种能力的体现，干不好是技能的问题；

人管人累死人，也恨死人；而制度管人人轻松，制度面前人人平等，不服也得服；

没有对人负责的精神，不可能作出对工作负责的事。

领导管理下属的方式两种：①明确指令下属做什么和怎样去做；②与组织的成员共同分担领导工作和责任，吸收他们一起来规划并实现组织目标。

你愈投入，愈不会离心离德。

能否选才用人直接关系着国家的兴衰和事业的成败。选人用人是社会主义现代化建设的需要。

17种不可重用的人：（1）自命不凡者；（2）权力欲强的；（3）投机者；（4）谄媚者；（5）爱虚荣者；（6）四平八稳者；（7）纸上谈兵的人；（8）勇气不足的人；（9）

过度依赖的人；（10）自私的人；（11）追求安逸和快乐的人；（12）想法天真的人；（13）不愿意担责任的人；（14）缺乏自制力的人；（15）不顾后果的人；（16）过度服从的人；（17）表现欲过强的人。

对人才的管理，首先是开发，然后才是控制。

领导的智慧与才干，主要就体现在他用人的能力上。

官气过重的，强悍蛮干的人，不能用做人才。

中国管理的习惯是管理在后，做事在前，事后诸葛或亡羊补牢，用损失和代价去换取经验教训，然后才制定个管理制度去补救和预防；

领导干部用好四把工具：①“鞭子”，扬鞭策马，令行禁止；②“刀子”，依法行事，威力震慑；③“斧子”，当机立断，披荆斩棘；④“抹子”，理顺关系，化解矛盾。

领导干部工作要四有：①开展工作要有激情；②谋划工作要有思路；③推进工作要有魄力；④落实工作要有力度。

领导干部应对突发性事件四种能力：①未雨绸缪——超前防范事件的预警能力；②当机立断——迅速控制事态发展的能力；③分类辨析——正确区分事件性质的能力；④周密安排——综合协调的组织指挥能力。

选择大于努力，努力肯定有结果，但不一定是好结果，而方法和方向比努力更重要，管理同样要讲究方法。

学会分辨别人的场面话。

找理由是轻而易举的事情，也为了一种解脱，而找方法是伤脑筋和痛苦的事情，所以，为什么人们都喜欢找理由的原因所在，很多会议也变成批斗会、大杂会了，最终问题没有得到解决，同类问题重复发生。

当领导者认为不重要，员工肯定会放手，也不会着急。管理中的“发号施令”确实体现了权威和领导的风范，但是，有时成为效率的绊脚石。

一流的企业创造文化，促进企业向前向上发展；一流的领导做人，感动一帮人尽心尽责，会做人就会有人主动为你做更多的事情，出谋献策解决更多的难题。

谁都讨厌约束，喜欢自由，用到工作上就变成了随意性，象打算盘一样见子打子，这是管理上混乱的根源之一。使得那些建立健全的各种规章管理制度、技术规范等等变成了纸上谈兵，与现实脱节，形同虚设，这是管理的通病。

没有目标的管理是瞎子摸鱼，没有方向的工作跟黑暗中行走和砂枪打鸟没有什么两样，效果如何？可想而知。

要成林需要很多棵树木，搞好一个企业需要很多员工，而毁掉一片森林，只要一只虫子就够了，搞垮一个企业一个人就够了，说明管理者的作用是很关键的。

一个团队里面如果大家都为了满足自己的欲望和利益而争时，那这个团队很快就得垮了；如果大家都为共同的目标而奋斗，那这个团队就大有发展前途。

心中有数，最重要的是五种数字：基本数字、历史数字、杠杆数字、目标数字、特殊数字。

总结过去，珍惜现在，规划未来。

要眼观六路，耳听八方。关注上情、下情、内情、外情。

当哥们就不能当上级，上下级应保持一定的距离。

今天的节约就是后天的利润。

人力资源是最有潜力可挖的资源。

管理应借鉴太极拳法，立稳脚根，刚柔相济，软硬兼施，意守丹田，有凝聚力。

建章建制是领导者的重要职责，健全而严格的制度是有效管理的开端和保证。

如何迅速打开工作局面：①立即进入角色；②要充满自信地去上任；③要尽快熟悉环境；④要选准突破点。

新任领导如何营造良好的人际氛围：①要主动与部属进行沟通；②要主动融入到群众中；③要努力构建和谐的共事环境；④要多听勤看少说；⑤不要急于调兵遣将。

同一台设备可以从A厂搬到B厂使用，最不能照抄照搬的是管理模式和制度，所以，很多国外先进的管理模式到国内就变味了，国内先进企业的管理模式照搬照用是很难成功的，管理是有个性特色和必须融入企业文化的。

体现领导风范的8种技巧：①为你的下属树立高标准的学习榜样；②通过自身的能力树立榜样；③保持一个健康的身体，饱满的精神状态；④善于控制自己的情绪；⑤保持愉快乐观的仪表和态度；⑥在指责或批评别人时，要学会对事不对人；⑦待人随和有礼貌；⑧真正做到一诺千金。

领导要重视每一次的讲话。

你脱离群众越远，越少与群众沟通，获取的真实信息就会越少，也越少了解真实的情况，虽然，你手下的人时刻向你汇报，但是，人都有安分守己的私心和好面子，喜欢报喜不报忧。因此，往往失败了的时候还不知道原因所在，这是领导者最大的悲哀。

犯错误不可怕，而犯错误不改正和吸取经验教训才是更大的错误。中国式的管理制度中是不允许工作有失误的，所以，形成人人都在安分守己，少管闲事，多做不如少做，多讲不如少说、少想为好的现象，使整个组织缺乏创新的精神，这是我们的机制造成。

单位里面有“沉默寡言”安分守己和“牢骚满腹”爱管闲事两种人，前种人领导比较喜欢，认为是个忠诚踏实做事的人，所以，相对干得比较长久；相反，后种人领导和邻里同事不大喜欢，怕受影响，所以，容易被淘汰掉。但是，这两种人各有利弊，前种人也许缺乏上进心、创新和敢做敢为的精神，有“事不关己，高高挂起”的心态；而后一种人要改变自己和现实的环境，也许是金点子、好建议的贡献者，是真实情况的反映者。英明的领导者应能够从这种人中获取有效的信息。

大多的问题是在现场发生的，在现场就很快处理解决掉了，不必拿到会上研究讨论或者要靠某个领导的安排、强调、发号施令后才能去处理；其实很多事情在职责和技术规范里都明确规定好了，不必拿到会上研究讨论或者要靠某个领导的安排、强调、发号施令后才能去做；所以，管理者每天在大小会议室中忙碌，大家都沉溺在文山会海里，处理事情的时间费在会议上了，这事还没完，那事又来，什么事都做不成，问题还是原来的问题，效率没有得到提高。规章管理制度、技术文件等是如何规定的谁也说不清，形成等、靠、要、拖的管理依赖性，管理的创新对组织是何等的重要。

1+1=2是数学的思维，有正确的答案；1+1＞2是管理的思维，没有正确的答案，含义深广。

创新是对原来工作的改进提高，不是全部废除或否定原来的东西。

做事能力不是领导者所要的能力，能够承担风险和责任才是领导者必备的能力。

只要下面的人成功了我才成功，有这种心态的领导者肯定会成功，而怕下面的人成功和超越的领导者肯定是不成功，因为下面的人不会支持你成功。

很多事情做起来或者做出来并不难，难就难在保持和坚持，“贵在坚持”是个经典的词语。

学过国际管理体系与没学过的，思想观念和做事及管理的水平是大不一样的，而学过又会应用管理体系的，做事及管理的成效是明显不同的。

100斤的重量若自己一个人挑是很深重，如果分担给10个人，每人10斤，就感到很轻松；100%的成功是要靠每个1%的成功组成，因此，领导者要懂得授权，并支持和帮助下面的人成功。

无论何时何地，要擅长听取别人的意见。

对弱者，光关心不够，要帮助；对下属，光公正不够，要善良；对别人的失误，光原谅不够，要忘记；对自己的未来，光梦想不够，要行动。

学会运用不断改革造势、选人用人造势、政策激励造势、舆论宣传造势。

开展工作要有激情，谋划工作要有思路，推进工作要有魄力。

要学会等待和积累。

要知如何下达命令，必须先学会服从命令。

既要对上忠诚，也要对下负责，还要善于把忠诚融入自己的团队之中。

预则立、不预则废，倘若没有计划好，就注定要失败。

学会在研究状态下工作，了解特点、把握规律、牢牢掌握工作主动权。

善对舆论、善用舆论、善管舆论。

信息要对称，要见微知著、防微杜渐。

不断增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。

遇事有办法，办事有方法，处事有章法。

特别敬业，特别公道，特别正直，特别大度。

执政不止、知情不止，知情在前、执政在后。

要领导别人，先学会自我领导。

辩证法无处不在，领导水平集中体现在辩证法的使用上。

做工作一定要总体把握、分步推进。

饭要一口口地吃，书要一本本地读，文章要一篇篇地写，事情要一桩桩地做。

用正确的方法做正确的事。

安全工作大如天。

因势利导，顺势而为。

集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定。

想长远发展就多结交社会名流。

对待上司，服从而不盲从，尊重而不庸俗，规矩而不拘谨，出力而不越位。

学会让自己的长处更长。

讲话应言之有理、言之有据、言之有情、言之有爱、言之有趣、言之有法。

喜欢条理吧，它能保护你的时间和精力。

去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里。

原则是观察处理问题的准则，不好选择时，坚持原则是惟一正确的选择。

正确的决策来源于丰富的知识和经验，来源于周密的调查研究和准确而有预见的分析判断，来源于健全的心理和决断的胆识和勇气。

共赢是职业价值最大化，是互赖互惠，是实现团队目标的基础，是人际关系的最高境界，是成就大事业的前提。

事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。

当断不断，反受其乱。

离开了过程，就不会有结果。

用沉默化解难堪。

做任何难事，都必须从容易处下手；做任何难事，都必须从细小处开头。

上不严，下必怠。

赞成或反对，都应有原则。

交换工作就等于休息。

不惟上、不惟书、只惟实。

团队若具备有效的纪律，领导人就永远不需要惩戒任何人。

官不明则事多欺，事不平则怨难弭，身不清则何以教民。

单一的精神激励是愚民政策，单一的物质激励是害民政策。

重视经验，但不能偏信经验。

议而能决，决而能行，行而能果。

上级的权力要靠下级的不走样的贯彻来实现，下级的权力要靠上级的支持才有保证。

先站住，后推开，再深入，上台阶。

惟有充分竞争，才有真正繁荣。

开会是酿造新思想，讲话就是在做工作。

方法是研究之根。

见大官小视之，见小官大视之。

兼听则明偏听暗，深入实际不主观。

没有遗忘，就没有创新。

成功的领导，需要依靠周围的环境。

重病需猛药，治腐用重典。

视同级为上级，视下级为同级。

注重抓好战略、基础、弱点、风险的管理。

无事不惹事，有事不怕事。

能出则出，不出则守。

面对嫉妒，要常想起“没有人会踢一只死狗”的名言。

有事则应，不胆怯，不后悔，总结教训，继续前行。

互相补台，好戏连台；互相拆台，迟早垮台。

政治生命不息，调查研究不止。

失败者找借口，成功者找方法。

常常喜乐，凡事包容、凡事感恩。

不必追求每个人的满意。

一旦卷进冲突，就不能怕付出代价。

伟大的目的，产生伟大的毅力。

办事情况要明，决心要大，方法要对。

百步之内必有香草。

成绩荣誉不独揽，失误责任多承担。

人贵自知之明，是什么料就做什么事。

在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由，就是选择自己的态度。

不仅要能伸能屈，而且要善行善止。

有大志者，必定要知往昔、察现实、测未来。

学会选择，积极进行选择实践。

目标要明确，精力要集中，方法要对头。

用心工作，乐在其中。

看得远不致急功近利，善布局才能操纵局面。

任何时候都要注意把握大局、把握小节、把握分寸、把握时机。

事不避难，义不逃责。

一心渴望伟大，伟大往往了无踪影；甘于平淡，认真做好每一件小事，伟大则会不期而至。

只有懂得善待自己的人，才会善待别人。

对上对下都不能哄、不能骗。

有严密可行制度，使人不能贪；有冷酷无情的惩罚，使人不敢贪；有相对丰厚的薪酬，使人不必贪；有及时严格的教育，使人不愿贪。

领导的速度就是团队的速度，一个单位现状其实就是主要负责人的作品。

能出则出，不出则守。

保持连续就是一种速度，保持稳定就是一种效益。

工作特色要体现“人无我有、人有我优、人优我精”。

多主意就是没主意。

不包揽、不封闭、不霸道、不随意、不急就、不主观、不“忽悠”、不玄虚、不死板、不短视。

在游泳中学习游泳，在战争中学习战争。

事非经过不知难。

想中奖就得先买彩票。

两利相权从其重，两害相权从其轻。

积累平凡，就是积累卓越。

力求做到内安外和。

提高工作效率有诀巧：第一次就把事情做到；今日的事必须今日毕；排定科学的工作次序；有了任务要马上去做；执行时必须专心致志。

排定科学的工作次序：重要且紧迫的事；重要但不紧迫的事；紧迫但不重要的事；不紧迫也不重要的事。

遇到事情时，一要面对，二要接受，三要解决，四要放下。

当一个团体秩序井然的时候，就是其最有战斗力的时候。

事越麻烦越要耐烦。

一忍可以制百勇，一静可以制百动。

要想从不喜欢的工作中找到乐趣，最基本的就是投入，用最大的热情去投入。

永远不要与事情的形势唱对台戏。

善于将讨厌的事情趁早做完，尽量缩短使自己心烦的时间。

不能过于相信自己的记忆，重要的约会、事务应该做笔记，以免误事。

深思熟虑所作出的决定，必须毫不犹豫地付诸行动，千万不要因有异议而忐忑不安。

需要不断创造人脉、维护人脉，凭借人脉轻松走向成功。

最重要的不是去看远方模糊的东西，而是做好手边清楚的事。

既要反对和克服形式主义，又要防止对必要的形式采取虚无主义的态度。

领导的工作不仅是磨炼自己，更重要的是必须将下属也磨炼成才。

拓宽新视野，研究新情况，注意新动向，解决新问题，树立新形象。

从问题中发现、从比较中寻找、从动态中捕捉、从转变中抢占领导发展的制高点和创新点。

聪明使巧不如尽心尽力。

谋在众，断在独。

人的生活往往通过两种方式来改变，一是通过自己所交往的人，二是通过自己所读的书。

没有计划，就是正在计划失败。

操其要于上，而分其详于下。

忙杂不如忙精，忙繁不如忙简，忙多不如忙准。

在战略上注重抓住机遇，在战术上注重化解挑战。

他山之石，可以攻玉。

不得人心的事不可强为。

决断领先一步，行动领先十步。

总结的本质是对真理的追求，总结的土壤是经验，总结的果实是规律和方法。

正职领导干部要顾大局、理思路、抓班子、带队伍、创环境、抓落实。

正职领导干部要会谋断、会授权、会教练。

正职领导要当好“主管”而不“主观”、善于“总揽”而不“独揽”、处事“果断”而不“武断”、宽容“大度”而不“无度”。

正职领导对副职要放权、要放手、要放心、要支持、要依靠、要揽过、要激励、要关心。

化解下属对自己不满三技巧：对讨厌自己者，用示好“融”化其心；对冷淡自己者，用热情“暖”化其心；对戒备自己者，用轻松“软”化其心。

认识问题讲高度，思考问题讲深度，开展工作讲力度，发言表态讲程度，处理问题讲适度。

副职领导干部要主动配合，不要喧宾夺主；要献计献策，不要声大压主；要建功立业，不要功高盖主；要勇于负责，不要擅自作主。

副职领导干部要会揽事，不揽权；会谋事，不谋虚；会干事，不误事；会共事，不捣事。

新任领导干部到位要快，调兵要缓，烧火要慎，谋事要实，律己要严。在职的问题上，要强调一个“准”字；在责的问题上，要注意一个“全”字；在权的问题上，要把握一个“度”字；在利的问题上，要讲究一个“让”字。

“拒绝”十一法：沉默拒绝法、移花接木法、假托直言法、诱导否定法、回忆自解法、回锋逆转法、故作糊涂法、直言相告法、委婉相拒法、隐晦曲折法、避实就虚法。

赏功罚过，不分亲疏；赏罚及时，不失时机；赏罚有序，不搞随意性；赏罚得当，不感情用事。

领导干部在交往中要知己知彼、要胆大心细、要察言观色、要善解人意、要具有耐心、要把握时机。

副职领导干部工作中要主动而不越位、要辅佐而不离位、要服从而不偏位、要周密而不空位。

领导干部对身边工作人员要亲近而不亲密，严肃而不冷峻，大度而不大意，严格而不苛刻，爱护而不袒护。

副职领导之间要积极配合而不越权擅权，见贤思齐而不嫉贤妒能，相互沟通而不怨恨猜忌，求同存异而不斤斤计较，热情帮助而不揽功诿过。

新任领导忌急于求成、忌否认前任、忌轻易许愿、忌自负自卑、忌因循守旧。

往上走，摸摸上级有何新设想、新精神；往下走，听听基层有何新问题、新建议；往外走，看看别人有何新招数、新变化。

大事讲原则，小事讲风格，无事不生非，有事多商量。

行善不过善，果断不专断，敢干不蛮干。

副职领导干部讲话稍少一点，表态稍缓一点，声音稍轻一点，走路稍后一点，神情稍谦一点，锋芒稍敛一点。

带班子靠事业带、靠原则带、靠感情带、靠品德带，不存私心杂念，不搞一团和气，不搞庸俗来往，不玩弄权术。

班子成员之间要提醒，不要指责；要支持，不要拆台；要调查，不要武断；要担责，不要争功；要体谅，不要计较；要关心，不要冷淡。

当粗则粗，当细则细；粗中有细，细中有粗；上粗下细，疏密有致。

决断要博采众议，戒主观武断；要顺势而断，戒逆理而为；要是非分明，戒模棱两可；要断之在独，戒疑虑重重；要顾大抓本，不要琐碎过细；要善择时机，戒过迟过缓；要留有余地，戒处置过头。

心静则明，事缓则圆。

有积累才有创新。

为政贵知变。

班子成员之间多一点尊重，少一点相轻；多一点情义，少一点冷漠；多一点理解，少一点隔阂。

增进凝聚力有方法：扬善于公堂，归过于暗室；做一个前后行为一致的人；注意别人，也让别人注意你。

拖有时也是一种方法，对于那些可以拖到明天的决策，决不要今天做。

表扬要及时、要得体、要公平、要真挚。

不断强化以人为本意识、科学求效意识、结合创新意识、本领恐慌意识。

程序化才能合法、规范、权威、安全。

正确的决策来源于丰富的知识和经验，来源于周密的调查研究和准确而有预见的分析判断，来源于健全的心理和决断的胆识和勇气。

决策科学要懂，思想观念要新，情况问题要明，分析思考要全，不同意见要听，各方关系要顺，歪风邪气要顶，个人得失要轻。

无论是大事小事都努力做到极致：落实工作任务应当追求“零错误”。

不求绝对完美，但求尽力而为。

行动胜过一切“吹、拉、弹、唱”。

一定要放弃不切实际的想象。

光说不练假把式，光练不说是傻把式。

工作之中无小事。

目标往上看，做事朝下看。

当日事应当日毕。

双鸟在林，不如一鸟在手。

讲原则而不空泛，讲具体而不琐碎。

形式是内容的载体，讲究一定的形式是必要的，但形式主义却是必须坚决反对的。

理论不联系实际就会失之于空，学问没有致用就会失之为虚。

设身处地，但不以己度人。

现实问题敢于重视，重大问题敢于拍板，棘手问题敢于较真，原则问题敢于坚持，潜在问题敢于指出，发生问题敢于负责，汇报问题敢于直言。

理论不联系实际就会失之于空，学问没有致用就会失之为虚。

有样子、没架子。

好马出生在腿上，好汉出生在嘴上。

实际行动一步，胜过纲领一打。

许多事不是能不能的问题，而是敢不敢的问题。

该做的时候就要努力去做，剩下的只好交给上帝。

说话要实、工作要实、做人要实。

心思用在发展上，力气使在落实上。

不躲事、不避事、新官要理旧帐。

迟疑是大敌，决定快、行动快、解决快是赢得竞争的三大要素，任何时候都应比别人先走一步。

说一尺不如行一寸；不实干，半点马克思主义也没有。

凡事没有最好，只有更好。

执行没有借口。

细节决定成败。

吃饭的时候吃饭，睡觉的时候睡觉，工作的时候工作。

拥有一支高效和谐分工明确的专业化团队你将事半功倍强大无比。

处难处之事愈宜宽，处难处之人愈宜尽，处至急之事愈宜缓。

不能用人的长处，便是自己的短处。

聋子并非真聋，因为还能阅读书籍。真正的聋子乃是不肯听取别人意见的人。

1头狮子领导下的100只绵羊，要比1只绵羊领导的100头狮子可怕得多。

高处着眼，低处下脚；大处行愿，小处用功。

如何正确对待人生中、命运中的偶然性呢？归根结蒂偶然性是由必然性决定的。偶然性往往只是一种表象，是冰山一角。“巨大的冰山”，深邃的必然总是隐藏在茫茫大海深处，需要我们去辨别、去探寻。而这种辨别、这种探寻往往是痛苦的、渐进的，决非一蹴而就。

不要把精力集中在所陷入的危险和困难上，相反要集中在机会上，因为危机中总是存在着机会。

把每个步骤变成目标；再把每个目标变成步骤，便能成功。

工作就是不断遭遇问题、发现问题、正视问题和解决问题的过程。

在和上级沟通时，与其问“您说怎么办”，不如提供你对问题的建议，以及可供选择的解决方案。

聪明人愿意多花时间研究问题。因为解决问题主要依靠对问题的正确认识，正确认识问题意味着有更多机会找出正确的方法。

解决问题的关键在于树立正确的态度——相信自己有解决问题的能力，并将每一个困难视为一次获取经验的机会。

命运总是厚待那些勇于面对问题、自觉承担责任的人。提高个人的责任意识，是解决所有问题的核心。当认识到问题的“责任人”是我时，问题就好解决了。

尽职尽责，才能尽善尽美。

聪明可以使人从无到有，智慧可以使人无中生有。

主动就是没有人要求你、强迫你，你也可以自觉出色地完成工作。用一句话来总结，主动就是永远不让自己成为工作的旁观者。

采用科学的方法，会使你有条理、有创造性地解决问题。

任何问题都有一个以上的答案，最显而易见的解决方案未必是最好的。如果我们满足干表面的答案，就无法真正解决问题。

只有积极寻找解决问题的方法，才能更好地出效益。

找借口不如找差距，找理由不如找方法。

决心是解决问题的重要保障。只有下决心去解决问题，才能控制一切，而不是让一切控制你。

成功总是伴随着那些有良好心态的人；失败总是伴随着那些终日担心失败的人。

保持良好的心态要做到三点：在逆境面前保持积极态度；愿意将问题看成机会而不是障碍；对自己的事业充满热情。

处理完问题时，不要忽视了总结，这是最重要的。

不要总是觉得不公平，也许是自己做得还不够。

成长比成功更重要。

聪明人更要下笨功夫。

朋友总比敌人多；快乐总比烦恼多；办法总比问题多；希望总比失望多。

话从不说满，事从不做过。

面临危机时，最大胆的方针往往最安全。

越是最简单的纪律，越要严格执行。

想到了就要去做，就要行动，在行动中不断修正，不断完善。

不在于是否出了问题，更在于是否能解决问题。

在管理工作中：没有办法的提案等于零；没有办法的想法等于空想；没有办法的意见等于牢骚；没有办法的目标等于空谈。

把最简单的事情天天做好就是不简单，把最容易的事情认真做好就是不容易。

不分上下，不分左右，把工作做好是我们的最高目标。

要认真地耐心地倾听，耳朵也能说服人。

做好每一件小事，做好每一个细节，任何高大的建筑都是由一块一块的砖和瓦堆积起来的，砖瓦不好，必定影响建筑质量。

成功始于行动，成于坚持快速行动、有始有终的行动。

简单不等于容易，把简单的招式练到极致就是“绝招”。

“差不多”是不行的，“差不多”是未完成，根本谈不上效率。

凡是你想不到的问题，你的对手常常会告诉你。

管理人员要做到：工作有目标，做人有形象，学习有成效，谈吐有水平，对上敢直言，对下敢严管。

所有领导问题，大多是沟通问题，每个人都要学会主动沟通。

每个领导者都应该做到：真诚的心对待单位和同事，负责的心对待工作和效率，谦虚的心检讨差距和问题，不变的心坚持理想和信念，宽容的心对待损害和批评，感恩的心对待友情和拥有，无私的心帮助下属和同事，果断的心面对割舍和抉择。

管理好别人，先要管理好自己；管理好自己，是领导者的永久课题。

人是成功的主要因素，也是失败的重要原因，要做好人的工作。

一个角度只看到了一个人的360分之一，对员工要360度评估才能公平。

人没有完全一样的，必须学会与自己不同类型的人一起工作。

领导者与其用言语指示，不如用态度和行动宣示。

最初的计划如果只订出低目标，达到的成果必定在目标之下。

大原则不能轻易改变。

最应该分析的，就是时间。

若缺乏工作的愿景，不可能看见成效。

用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。

可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。

员工培训是风险最小，收益最大的战略性投资。

行而不言，勿使所行之事公开亮底。

使用工具以最佳者为上。

与其让你自己事后忍受无可救助的痛苦，不如让别人现在就受一点痛苦。

行事要善始善终。

假如你需要不择手段才能使事情大功告成的话，那么不择手段恰恰是真手段。

哪一行能使你获得赞扬就干哪一行好了。

糟糕的工匠才用糟糕的锯子。

用干部要戴好“望远镜”，配备“显微镜”，舍弃“老花镜”，摘除“有色镜”。

对千里马型的干部不可亏待，让开拓者无忧；对老黄牛型干部不可忽视，让实干者无悔；对包青天型的干部不可挑剔，让公正者无畏；对智囊团型干部不可妒嫉，让谏言者无虑。

考察干部要考察学习上的深和浅、作风上的虚与实、政绩上的真与伪、表现上的当面与背后。

用干部要看本质，正确处理德行和才能的关系；要看主流，正确处理大节与小节的关系；要看实绩，正确处理做功与唱功的关系；要看公认，正确处理官意和民心的关系。

人动机要纯，角度要准，眼光要正，印象要深。

识人不可感情用事，以偏盖全，以表代实，求全责备，一成不变。

用人要知人，知人要知面，知面要知心，知心要观行。

考察干部要细、准、实、深。

全面了解干部，公正评价干部，准确推荐干部，合理使用干部。

亲近者不可偏袒，疏远者不可偏见，看问题不可偏激，听谗言不可偏信。

马不可以负重，牛不可以追速，铁不可以为舟，木不可以为釜。

领导干部要有爱才之心，要有识才之智，要有容才之量，要有用才之艺。

领导干部要具有识才的慧眼、用才的胸怀、爱才的感情、聚才的方法。

群众不拥护的干部不可用，作风不务实的干部不可用，团结不珍惜的干部不可用，政绩不突出的干部不可用。

鼓励下属要肯定，信任下属要尊重，体谅下属要宽容，对待下属要公正。

靠事业引才，靠感情引才，靠环境引才，靠待遇引才。

破除论资排辈的习惯，破除求全责备的偏见，破除用非所长的弊端，破除嫉贤妒能的邪念。

以明昭人，以公服人，以情感人，以德聚人。

理论上要高人一筹，谋略上要多人一招，实践上要先人一步，自律上要严人一等。

领导要在一线指挥，问题要在一线解决，经验要在一线总结，政绩要在一线创造。

摆脱事务下得去，扑下身子蹲得住，注重方法摸得透，潜心研究理得清。

深入实际了解下情，全面准确掌握实情，促膝谈心体察民情，实事求是反映真情。

一把手在决策中处于主导地位，在协调中处于指挥地位，在执行中处于督导地位，在廉洁中处于标杆地位。

领导要当好编导，干好先导，搞好引导，做好疏导。

服务好中心，团结好班子，带领好队伍，约束好自己。

出好主意和用好干部是做官的基本职责，公道正派和清正廉洁是做官的基本准则，坚持原则和执政为民是做官的基本要求，普遍联系和永恒发展是做官的基本观点。

善谋事是从政的立足点，抓要务是从政的根本点，重实际是从政的着眼点，干实事是从政的落脚点。

对待工作有激情，谋划工作有思路，安排工作有板眼，落实工作有力度。

做决策要审时度势有真招，理思路要与时俱进出新招，谋全局要运筹帷幄亮高招，用干部要知人善任重实招。

愿不愿放权是全局观念的体现，会不会放权是领导方法的体现，敢不敢放权是用人胆略的体现，能不能放权是协调能力的体现。

干事有大小之别，有好差之别，有实虚之别，有公私之别。

在开拓创新中提高发展力，在集思广议中提高决策力，在转变职能中提高服务力，在真抓实干中提高执行力。

在坚持学以致用中、锻炼人格魅力中、恪守党纪国法中、讲求工作效能中提升非权力影响力。

树好杆子，出好点子，定好盘子，带好班子。

抓班子要有向心力，带队伍要有号召力，待群众要有亲和力，对自己要有控制力。

抓好凝聚人心的兴奋点，抓好群众关注的矛盾点，抓好事关全局的关键点，抓好科学发展的突破点。

发现问题要敏锐，认识问题要深刻，分析问题要透彻，解决问题要稳妥。

待机审时，蓄势而发；随机应变，因势利导；选机权衡，顺势而定；择机而行，乘势而上。

思想上要同心，目标上要同向，行动上要同步，事业上要同干。

分管要有底，做事要有责，协调要有方，沟通要有效。

统揽不包揽，敢断不武断，放手不撒手，大度不失度。

领导要当好指挥员、战斗员、协调员、裁判员。

要把握好远大理想与客观现实、有所作为与有所不为、思想活跃与行为稳健、讷于言与敏于行之间的辩证关系。

指导思想要求实，目标任务要切实，具体内容要真实，工作作风要扎实。

领导干部要处理好唱功与做功、奖杯与口碑、有形与无形、近期与远期的关系。

坚持解放思想与实事求是相结合，工作热情与科学态度相结合，对上一致和与对下负责相结合，量力而行与尽力而为相结合。

讲话切忌：两个黄鹂鸣翠柳，不知所云；检查切忌：一行白鹭上青天，不知所往；观念切忌：窗寒西岭千秋雪，顽固不化；作风切忌：门泊东吴万里船，浮在上面。

召开会议要简短，汇报工作要简要，文字材料要简练，语言表达要简明。

以能力为依据，勿以学历论高低；以贡献为坐标，勿以职称论短长；以公认为尺度，勿以权威论上下；以发展为导向，勿以资历论先后。

把精力放在解决问题上，把功夫下在推动工作上，把本领用在促进发展上，把目标定在服务群众上。

坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通，遵守纪律不放松。

主动而不越位，协调而不离位，服从而不偏位，跟进而不空位。

密切合作，互相协作，有序运作，忘我工作。

抓大事要头脑清醒，抓重点要持之以恒，抓关键要方向明确，抓基础要措施得力。

总结成绩莫用加法，遇到问题莫用减法，反映情况莫用乘法，完成任务莫用除法。

强化责任抓落实，突出重点抓落实，求真务实抓落实，开拓创新抓落实。

抓落实体现的是工作方法，是历史责任，是公仆情怀，是政治素养。

抓落实不能口号喊在嘴上，抓落实不能措施写在纸上，抓落实不能决心表在会上，抓落实不能精力耗在玩上。

讲话观点要鲜明突出，讲话内容要切合听众，讲话语言要简明通俗，讲话艺术要风趣幽默。

思想上要经常沟通，政治上要大力培养，工作上要放手使用，生活上要真诚关心。

靠读书学习奠基，靠身先士卒带人，靠团队精神干事，靠锐意进取创新。

对上谦虚谨慎，对下虚怀若谷，对民平易近人，对己恪尽职守。

服务要义不容辞，要责无旁贷，要积极主动，要周到具体。

抓住机遇是职责，抢到机遇是功臣，丧失机遇是失职，放走机遇是渎职。

善于应变要有惟物辩证的哲学理念、处变不惊的大将风范、灵活机动的工作方法、审时度势的应对本领。

知奉法度方能知所以为政，知守职责方能知所以勤政，知重人才方能知所以兴政，知讲方略方能知所以善政。

副职要依靠而不依赖，要服从而不盲从，要到位而不越位，要立功而不争功。

去疑存信，去假存真，去诈存诚，去狭存宽。

敢思敢想，敢抓敢管，敢作敢为，敢试敢闯。

当一方领导，兴一方群众，建一方文明，保一方平安。

以情感人，以理服人，以德育人，以法管人。

观察问题要客观、精细、敏锐、周密。

多同普通群众交朋友，多同基层干部交朋友，多同先进模范交朋友，多同专家学者交朋友。

该办的事情认真办，能办的事情马上办，难办的事情尽力办，一切事情依法办。

突出重点，抓住焦点，解决热点，攻克难点。

决策要科学，作风要民主，行动要迅速，结果要圆满。

治党严则风气正，风气正则干群和，干群和则社会稳，社会稳则事业兴。

好人主义不是真正的品德，八面玲珑不是真正的能力，手忙脚乱不是真正的勤奋，表面文章不是真正的政绩。

民主要充分发挥，集中要正确坚持，批评要认真开展，纪律要严格遵守。

要知道主次，分清轻重，明白虚实，辨别缓急。

商议要充分，决策要科学，行动要迅速，督查要严厉。

明义理，尽义务，兴义举，遵义方。

党政决策上要尊重，参政议政上要支持，民主监督上要欢迎，自身建设上要重视。

靠宣传营造氛围，靠诚信树立形象，靠发展赢得尊重，靠实力扩大影响。

脚踏实地促进作风好转，民生改善，社会和谐，科学发展。

督促检查要讲求实效，突出重点，注重方法，改进作风。

观念再新一点，方法再活一点，作风再实一点，效率再高一点。

做事会做而不做，强责任；做事会做不敢做，树信心；做事会做不多做，抓激励；做事会做而多做，树标兵。

谋事要以调查研究为基础，以群众路线为根本，以科学思维为指导，以求真务实为准则。

真心谋和，举才致和，将相共和，同心促和。

细节决定成败，凝聚效率，成就完美，蕴藏伟大。

宣传要紧跟形势，把握态势，审时度势，善于造势。

鼓励下属要肯定，体谅下属要宽容，对待下属要公正，信任下属要尊重。

副职不可惟命是从，正职不可惟我独尊，从政不可惟利是图，用权不可任人惟亲。

副职在形象上要凸显正职，在工作上要支持正职，在心理上要理解正职，在感情上要尊重正职。

谈心是心与心的接触，是心与心的碰撞，是心与心的交流，是心与心的沟通。

调研是谋事之基、求实之本、成功之道、为政之要。

以科学的态度作决策，以饱满的热情干事业，以旺盛的精力谋发展，以务实的作风抓建设。

规范是具体要求，是规章制度，是行为准则，是标杆约束。

思路决定出路，压力决定动力，力度决定速度，信任决定责任。

了解部属要知根知底，任用部属要知长知短，关心部属要知冷知热，对待部属要知即知离。

官僚主义者对问题视而不见，形式主义者把问题掩而不露，本位主义者将问题拒之门外，个人主义者使问题与己有利。

靠权术做出的表面文章能使人一时盲从，靠权力发布的行政命令能使人一时服从，靠高压推行的强制措施能使人一时屈从，靠威信组织的各项活动能使人心悦遵从。

决策上戒主观主义，工作上戒命令主义，纪律上戒自由主义，作风上戒个人主义。

坚持原则，力戒好人主义；深入基层，力戒官僚主义；谏言献策，力戒个人主义；务求实效，力戒形式主义。

尊重群众要真心，联系群众要虚心，服务群众要热心，对待群众要公心。

要听群众所言，要想群众所虑，要急群众所难，要务群众所需。

要化解群众的难心事，要办好群众的暖心事，要做好群众的舒心事，要排除群众的伤心事。

决策上要戒主观主义，工作上要戒命令主义，组织上要戒自由主义，作风上要戒个人主义。

领导要在一线指挥，问题要在一线解决，经验要在一线总结，政绩要在一线创造。

要维护一道令，要唱好一个调，要形成一股劲，要走好一盘棋。

感情上要贴近，政治上要关心，工作上要支持，生活上要体贴。

考虑得要全一些，了解得要多一些，站得要高一些，看得要远一些。

要绷紧民本意识这根弦，要夯实理论素养这个基，要架好联系群众这座桥，要树好自身形象这面旗。

工作要大兴“调研风”，生活要大刹“吃喝风”，说话要力戒“浮夸风”，批评要不当“耳旁风”。

要和以处众，要宽以接下，要恕以待人，要严以律己。

难容之人要能容，难听之言要能听，难忍之辱要能忍，难受之苦要能受。

要以人品感动人，要以感情联络人，要以知识教育人，要以言行影响人。

立场上要同群众站在一起，感情上要同群众融在一起，决策上要同群众想在一起，行动上要同群众干在一起。

抓大事要头脑清醒，抓重点要持之以恒，抓关键要方向明确，抓落实要措施得力。

上级有失误要敢于谏言，下级有过失要敢于直言，同级有缺点要敢于诤言，自己有错误要敢于坦言。

指导思想要求实，目标任务要切实，反映情况要真实，工作作风要扎实。

思想上要尊重群众，感情上要贴近群众，行动上要深入群众，工作上要依靠群众。

摆脱事务要下得去，扑下身子要蹲得住，注重方法要摸得透，潜心研究要理得清。

要具有识才的慧眼，要具有用才的气魄，要具有爱才的感情，要具有聚才的方法。

为政要奉法度，勤政要明职责，兴政要重人才，善政要讲方略。

要把群众的呼声作为第一信号，要把群众的需要作为第一选择，要把群众的利益作为第一考虑，要把群众的满意作为第一标准。

要用新的视角去观察社会，要用新的思维去分析形势，要用新的眼光去判断问题，要用新的认识去思考事情。

分管要有底，守土要有责，协调要有方，沟通要有效。

学识要博，思路要广，办法要多，作风要实。

要尊重人，要关心人，要理解人，要信任人。

推进工作要有方法，但方法的选择同样重要，根据实际情况，一般可单个也可同时采用以下方法：突出重点法，统筹兼顾法，典型推进法，解剖麻雀法，先行试点法，抓两点带中间法，参观学习法，轰动效应法，定量分析法，激励约束法。

成功源于忍耐，做事不可急躁。

出手迅捷的人往往能把握成大事的关键时刻。

工作上的事再小也是大，个人的事再大也是小。

最好的方法往往就是最简单的方法！

怎么办？再难也要办。

每个人都具有成为领导者的潜能，不同的是，有的人将其发扬光大，于是成为领导者；有的人毫不在意，只能做个普通人。

做正确的事情，把事情做正确，马上做。

思路不清，条理不清时，不要开口说话。

用20%的时间去处理眼前无关紧要的事情，而把80%的时间留给未来，去做那些暂时没有受益但以后会有益的重要事情。

一个人头脑中没有线路图，那么什么地方他都去不了。目标就是方向，就是成功的线路图。

工作方法问题，是一个至关重要的问题。好的工作方法可以事半功倍，达到预期目的；不好的工作方法往往事与愿违，南辕而北辙。

机关干部之基本功：出点子、写文章、办实事。

精力的最大浪费，往往是做那些可做可不做的事。

口号，是一面旗帜，它可以激发人们的胆识、谋略、气魄；口号，又是一块遮羞布，它能够掩饰人们的贪心和私欲。

“一刀切”的管理，不仅意味着社会活力的消减，创造力的磨蚀，而且意味着管理的失败。

离开群众，就寸步难行；听不到群众的声音，就无法工作。

一个单位、一个部门、一个企业，风气好不好，作风正不正，外来的客人一进门就能看出个七七八八。如果客人进门，能热热情情、客客气气，客人办事成与不成，都会感到舒展、温暖。如果客人进门，一问三不知，生生硬硬，冷冷淡淡，不理不睬，客人便觉得寒心，不太自在。

拿笔杆子是实行领导的主要方法。

说自己熟悉、听者爱听的话。

唐朝的韩愈在《原毁》中说：“古之君子，其责己也重以周，其待人也轻以约。重以周，故不怠；轻以约，故人乐为善”。也就是说，作为领导者，首先要对自己严格要求，作出榜样来，不要事事先去责备他人。

主张“有事不怕事，无事不惹事”。

从坏处着想，向最好处努力。就会做到处变不惊。

追求成功之方法；①良好的个性修养；②正确的择业方法；③正确的自励方法；④正确的思维方法；⑤良好的工作习惯；⑥良好的生活习惯；⑦正确的工作方法。

计划是行动之母，而行动又是成功之母。

伙伴精神——出色领导的关键，在于你如何构建与团队成员的关系；

要让所有人了解全局，大家才能同舟共济；大伙儿一起爬山才不觉得累。

肯定——想让别人知道你欣赏他，最简单的方法是“表扬”；每个人都可以发现别人的优点。

领导力，就是能够对他人施加影响，赢得大批追随者的能力。

对于工作的主次安排。

极重要/极紧急：需首先解决。

极重要/非紧急：列出时间表，每天按顺序解决。

不重要/极紧急：找到快捷有效的方法来完成这些工作，但不用事事亲为。如果可能的话，交给一个可靠能干的助手去做。

不重要/非紧急：像给文件归档就属于这一类事务，重复而琐碎。每周用一个半小时的时间集中处理；或交给他人办理；或根本不管。但是不管怎样，在把今天的任务拖延到明天之前，先仔细想清楚。也许你无意识地拖延了。

解决问题三段式：看清事实、分析事实、达成决定——然后依决定行事。

我们只有打破这些框框，我们才能摆脱优柔寡断的困境，使自己在面对问题的时候更从容更切合实际地选择。

不犯错误的人就是只说不干的人。

在现实生活中过多地沉醉于那些公平的思考会使我们背上沉重的“渴求平等”的包袱，从而完全演变成为一种对生活和自己的苛刻。

如果做一件事情时不给自己确定时间的下限，那么这件事很有可能就会无限期地拖延下去，永不会完成。

衡量自己工作效率的标准不是你解决了多少问题，而是你所解决问题的价值高低。

素质要依靠制度来养成。

一个没有使命的组织是走不远的，而一个忽视了组织成员物质利益的组织则是没有生命力的。

成员与组织共赢，是组织追求的一种至高境界。

一个具有效率、具有竞争力的组织，首先应该感谢敌人。

你的对手是你前进的推动力，是你成功的催化剂。

形成时时、事事“总结”的制度和文化。

抓大放小。要成为伟大的领导人，必须集中精力处理重大决定。

上面了解下面需要3个月，下面了解上面只要3天。

建立报告制度。一个月一次，书面报告。随时了解情况，随时推广经验，随时解决问题，这利于工作的开展；总结本身就会使人保持进取的热情；这还利于上下级之间的了解和信任。

制定计划只是任务的5%，剩余的95%在于计划的执行。而真正困难的是推进计划。

一个人在一个岗位上大约4年就开始走下坡路了。长时间让年轻人在一个岗位上，实际上是把人耽误了。

生活中各种各样的明规则、暗规则很多，如果一板一眼地完全照着去做，注定是死路一条，因为现实总是更加丰富和多变的，你必须在遵守基本规则的前提下，有机智变通的手段才能取得做事的最佳效果。

没有雷厉风行的作风修炼，则永远达不到自己所预定的目标。

一个人如果过分方方正正，棱角分明，必然会碰得头破血流。相反，一个人如果八面玲珑，过于圆滑，必将众叛亲离。一个人只一味想出人头地，而不懂得委曲求全，到头来想伸反而伸不成，不愿屈也得屈。

怎么执行——“三讲四化”方法论。

三讲：讲平衡、讲结果、讲危机。

四化：把复杂的过程简单化，把简单的东西量化，把量化的因素流程化，把流程化的因素框架化。

对于那些能够有效把握好人生关键的人来说，无论做什么事都会事半功倍，总是如鱼得水，游刃有余；而对于那些没能把握好人生关键的人而言，则必定时时不顺利，事事不如意，经常碰得头破血流，体无完肤。

成功的领导者必须真正和员工站在一起，不可以只讲求个人的享受，忽略员工的付出。

几千年来，那些关于做人、做事的道理历久弥新，这些无数人传承下来的智慧，在我们今天的现实生活中，有着非常实用的指导意义。

聪明的人会想尽办法使自己周围的人满意，善于挖掘身边潜在的力量支持自己，稳定自己的地位。俗话说，不积小流无以成江河，施惠于人，也必将得到众的回报。

领导干部应有“两情”：对人民要有感情，对工作要有激情。应常察社情，常虑民忧，常思己责。

管理者既要能够把握事情的关键，又要善于抓住别人所忽略的细节。

基层员工以“务实”为主，遵守规定照章行事；中层干部以“应变”为主，合理应变以求制宜；总裁以“前瞻”为主，随时抓住市场变化。

总裁与干部要配合好，老板要做“好人”，干部要做“坏人”。

拒绝作别人可以作的决定。

集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定。这四句话体现了民主集中制原则的基本精神和基本要求。

“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。主将无能，会害死三军。

领导者要沉着应对突如其来的变故；有了充分的准备就能以不变应万变。

强大的领导者从来都不怕向人示弱。

提高办事效率的几种方法：（1）要掌握读与记的技巧；（2）要培养随时记录的习惯；（3）要果断地采取行动；（4）要善于利用电话办事；（5）要尽量避免与人杂谈；（6）尽量让邮差去跑腿；（7）多多利用空闲时间；（8）要留意与工作有关的事；（9）要先做重要的工作；（10）要寻找可能的替代者；（11）要做到休作有时。

领导就是服务。“服务”不是后勤意义上的服务，领导服务的重点是为领导活动，为被领导者提供规范准则，提供制度框架，提供辅导指导，提供环境条件。“服务”不能太“被动”，也不能太“主动”。

努力争取得到上级的提拔：①积极争取主动出击；②向上司做出暗示；③选择适当时机；④用事实证明你的成绩；⑤向上司指明提拔你的好处；⑥不采取任何威胁的做法。

小人能够得志，好人必定遭殃。

只要策略得当，就没有难办的事。

办事水平的高低对一个人的生存状态影响甚大，事业、家庭顺风顺水的人，都有着高于常人的办事意识和办事能力。

勇于突破经验。

“三此主义”，此身应该做而且能够做的事，就得由此身担当起，不推给旁人；此时应该做而且能够做的事，就得在此时做，不拖延到未来；此地（我的地位、我的环境）应该做而且能够做的事，就得在此地做，不推到想象中去做。

当领导几十人的时候，应走在前面，起带头作用；当领导几百人的时候，就应走到中间，起核心作用；当领导几千人的时候，应走在后面，起督促作用。

领导讲话要做到“六有”：一是言之有理；二是言之有据，三是言之有情，四是言之有爱，五是言之有趣，六是言之有法。

领导要有求才之心、识才之眼、选才之法、用才之胆、爱才之道。

摆点“架子”，更有威严感；可摆脱一些细小琐事的烦扰，集中精力抓大事。

部下并非是你工作的工具。

不要斥责部下。

对于指导团队工作的人来说，其任务一是要非常关心团队的工作，二是要了解完成得不好的团队状况，并间接地帮助他们。

对于现代管理者最重要的是：一个职位、一份责任。

培养人才就是让自己的生命永远留在公司里。

“老板”喜欢的永远是替他分忧的人而不是给他找事儿的人。

婉拒的原则：①诚恳、灵活；②寻找适当的借口；③转移对方的注意力；④该委婉时，要软化语意。

经验太多了，就没了创造；一切都清楚，一切就都糊涂。

没有目标的群体，事业被割散了；没有目标的人，生活被割碎了。

领导就是解决问题，要做到：现实问题敢于重视，重大问题敢于拍板，棘手问题敢于较真，原则问题敢于坚持，潜在问题敢于指出，发生问题敢于负责，汇报问题敢于直言。

上下级应明确各自的工作职责；当哥们就不能当上级、上下级应保持一定的距离；上级对待下级要公平、公正。

如何栽培自己？“四心”：适时报告工作进度让上级“放心”；努力理解上级意图，让上级“省心”；不犯两次同样的错误，让上级“安心”；积极为团队想办法，让上级“定心”。

一生干一件事的人是专家，什么事都干的人是领导。

高明的领导之所以高明，主要不在于他的脑袋比别人聪明，而在于他善于综合、善于概括、善于汲取更多人的实践经验和聪明才智。

世界上最大的节约是时间的节约。时间是最稀有的资源。不能管理时间，便什么也不能管理。

喜欢条理吧，它能保护你的时间和精力。

每一年积累，不如每季度积累；每季度积累，不如每个月积累；每个月积累，不如每一天积累。

不必追求每个人的满意。

当了老板不等于能当好老板，因为很多人在胸襟、技巧上都欠缺准备。

对基层急需解决，也能够解决的问题，决不能以“请示”来推诿，以“调查”来敷衍，以“研究”来拖延。

无论一个领袖要倡导什么，如果他表现出自己是最有能力完成任务的人，那么他就不太容易被部下轻视。

脱稿讲话——你在唱你自己原创的歌。

领导的任务不是使人们变得伟大，而是把他们的伟大之处激发出来，因为那些伟大之处已经存在于他们身上。

人既要学会喊叫，也要学会沉默。对于领导者来说，沉默的时间，也许是你一天中最重要的时间。

完美执行，不找任何借口。

如果我们缺少落实的观念，忽视了落实，不抓落实，不去真正地落实，那么，任何缜密的计划、任何完善的措施、任何正确的政策、任何严格的制度，都只能成为一纸空文。

如果我们缺少落实的观念，忽视了落实，不抓落实，不去真正地落实，那么，任何创新的思路、任何有效地办法、任何重要的会议精神，都只能是画饼充饥。

如果我们缺少落实的观念，忽视了落实，不抓落实，不去真正地落实，那么，任何光辉的愿景、任何宏伟的蓝图、任何理想的目标，都只能成为水中月、镜中花，不会最终成为现实。

工作着眼点和着力点放在两头：一头是事前出思路、做计划、定目标；另一头就是事后检查抓落实。

按标准做事只是最起码的要求：无论是大事小事都能做到极致；落实工作任务要追求“零错误”。

领导者行使权力，应遵循：正当性原则、民主性原则、权变性原则、公正性原则。

日事日毕，日清日高。

程序化才能合法、规范、权威、安全。

适用为才，不适为害。

制度不执行，比没有制度危害还要大。

一个好的制度可以让坏人干不了坏事，而一个不好的制度却会让好人变成坏人。

急事，慢慢地说；大事，清楚地说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎地说；没见证的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；

讨厌的事，对事不对人地说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心地说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说。

常问、常请示、常汇报；不隐瞒、不顶撞、不越权。

事越麻烦越要耐烦。

一忍可以制百勇，一静可以制百动。

当机立断、临难不慌。

用未来引领今天。

变则通，通则久。

形式由功能而来。既要反对和克服形式主义，又要防止对必要的形式采取虚无主义的态度。

留一点时间给自己思考。

任何游戏都有其相对固定的规则，无论是显规则还是潜规则，只有遵守了，才有可能被其他玩家接纳，否则就会被排挤出局，从而失去施展的机会。玩游戏如此，从政也是如此。

“你是如何成功的？”“四个字，正确决策。”“你是如何作出正确决策的？”“两个字，经验。”“你的经验来自哪里？”“四个字，错误决策。”总结的本质是对真理的追求，总结的土壤是经验，总结的果实是规律和方法。

要领导别人，先学会自我领导。

倘若有人长期不在状态，就要考虑坚决换人。

努力使部属人岗相适，各得其所。

用对一个人，激励一大片，用错一个人，影响一大群。

紧要关头，只有自己靠得住。

疑人不用，用人不疑，任用就是信任。

决断领先一步，行动领先十步。

取上得中，取中得下。

聪明要让上司显。

小心行得万年船。

抓刀要抓刀柄，制人要拿把柄。

在关键时候要拿出勇气和魄力来。

该直则直，该婉则婉。

操其要于上，而分其详于下。

忙杂不如忙精，忙繁不如忙简，忙多不如忙准。

没有计划，就是正在计划失败。

对于那些可以拖到明天的决策，决不要今天做。

不要轻易歌功颂德。

请示的程序必不可少。

诚心诚意辅上司。

莫着急升迁。

一定要清除组织中的害群之马。

养成“马上就做”的工作力。

做任何事情，都需要时间的保证和空间的容纳。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。

不讲无中心内容的话，不讲没有经过自己消化的话，不讲无针对性的话，不讲无准备的话。

领导干部应该具有开放的胸襟，恢弘的气魄和科学的态度。

对那些姿态很低，但权欲很重的人，同样应予以警觉。

领导干部一定要做到知情、懂行、实践，凡事努力就有可能，方法正确就有可能。

应当重视每一次讲话，没有准备好宁愿不讲；讲话不可人云亦云，老生常谈，不可讲套话、空话。

坚持德才兼备，以德为先用人标准，必须鲜明地突出德在干部标准中的优先地位和主导作用，把德作为选人用人的前提和先决条件。同样是能力强的干部，谁在德方面表现突出，就提拔重用谁，在德方面存在严重问题的干部，本事再大也不能提拔重用；对已在领导岗位上出了问题的干部，还要坚决调整下来。

庸者勿用。

珍视细节就是珍视成功的机遇。

领导喜欢“听话”的下属。

台上不张狂，台下不失落。

多想几步。

做对的事，用对的方法去做。

当你遇到重大障碍时，不要马上放弃，暂停一下，换换气氛；当你再重新面对原来的难题时，你会惊奇地发现：答案不请自来！

必须及时、具体地进行表扬。

独辟蹊径，才有出路。

不要被习惯套牢。

塑造实力派形象就是要你在平时就要注意展示自己的力量。

没有执行力就没有竞争力！

可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。

领导者是推动变革的人。

先有领导力，后有竞争力。

从一个人的热情程度就可以看出他的将来是否有大的发展。

最可怕的不是差距，而是不知道差距在哪里。

重复旧的行为只能得到旧的结果。

只有变化才能带来变化。

领导干部怎样才能正直为群众所拥护，才能真正具有力量，主要靠两条，一是真理，二是人格。

支持你的领导，时刻想想他的优点，这是最起码的人生态度和敬业精神。只有这样，你才会得到领导更多的信任和支持，也更有利于你的职业生涯发展。

忽视了外部环境，决策就会偏离轨道。

经验决策是一种最低级的决策。

决不能在没有选择的情况下做出重大决策。

一个领导，应该学会做两件事情：一是找到目标；二是解决问题。

盲目冒进，容易走上失败之路。

目标越明确，离成功就越近。