心理咨询师实用技术

心理咨询工作中，经常遇到有些朋友来信，来电，来访，说不是为了心理咨询，而是为了请教，需要什么条件才能当一名合格的心理咨询师。说起来，要当个合格的心理咨询师，还真的不容易。这里得用专门一章，来谈从事心理咨询师这个职业必须的一些条件。我们先从职业道德说起。

一、咨询师的职业道德

为了明确心理咨询师的职业道德，我们首先要弄清，心理咨询师究竟是怎样的一种职业。按照国家职业标准的定义，心理咨询师是运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求询者解除心理问题的专业人员。

心理咨询师作为一种职业，自然有相应的职业守则。心理咨询师的职业守则是：热爱本职工作，坚定为社会做奉献的信念，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法律法规，与求询者建立平等友好的咨询关系。这是每一位咨询师都应该遵循的。

把上面的职业守则具体化，就是心理咨询师必须遵守的如下职业道德。

第一条，心理咨询师不得因求询者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰和价值观等任何方面的因素，歧视求询者。

第二条，心理咨询师在咨询关系建立起来之前，必须让求询者了解心理咨询的工作性质和特点，了解这一工作可能出现的局限性，以及求询者自身的权利和义务。

第三条，心理咨询师在对求询者进行工作时，应与求询者对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时如采用某些疗法时，应与求询者达成书面协议。

第四条，心理咨询师与求询者之间，不得建立咨询以外的任何关系。尽量避免双重关系，即尽量不与熟人、亲人、同事建立咨询关系，更不得利用求询者对咨询师的信任，谋取额外的利益，尤其不得对异性求询者有非礼的言行。

第五条，当心理咨询师认为自己不适于对某个求询者进行工作时，就应对求询者做出明确的说明，并且本着对求询者负责的态度，将其转介给另一位合适的心理咨询师或医师。

第六条，心理咨询师应始终严格遵守保密性原则。具体措施如下：其一，心理咨询师有责任，向求询者说明心理咨询工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。其二，在心理咨询工作中，一旦发现求询者有危害自身和他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事件发生，必要时应通知有关部门或家属，或与其他心理咨询师进行磋商，但应将有关保密信息的暴露程度，限制在最低范围之内。其三，心理咨询工作中的有关信息，包括案例记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料，均属专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其它资料之中。其四，心理咨询师只有在求询者同意的情况下，才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能据以辨认出求询者的有关信息。其五，心理咨询师对于心理咨询服务的记录、开具的诊断或医嘱，应指定适当场所及人员保管，并负有保密的义务。其六，心理咨询师接受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚伪的陈述或报告。

二、咨询师的职业人格

上面这些职业道德似乎是一些生硬的条条，但是，当这些融入到一个咨询师职业生活的时候，就会从转化成咨询师的个人的职业道德人格，就会让人感到心理咨询师与众不同的人格魅力。从职业人格的角度说，心理咨询师应该是怎样的人呢？

心理咨询师应该是心理健康的人。

咨询师应当是心理健康的人，起码是心理比较健康的人。咨询师健康的心态，本身就是影响求询者的积极因素。如果咨询师自己的心理健康水平很差，不能很好地自我平衡，怎能为求询者提供心理帮助？再有，咨询师经常面对的是求询者负面的一些东西。如果情绪不稳定，经常处于心理冲突，不能较好地调整自己的心态，长期接触负面的东西，会让自己陷于不能自拔的地步，又何谈帮助别人？

当然，咨询师也是人，也会出现心理的矛盾和冲突。然而，这并不一定影响他对别人进行咨询帮助。这就要求咨询师有自知之明。所谓自知之明，就是咨询师在上岗之前，或经过自我反省，或经过督导的帮助，将自己内心的各种“结症”搞清楚，并有正确的认识，保持相对的心理平衡。这样，遇到与自己“同病相怜”的求询者时，就可以有意识地避免将自己尚未解决的心理障碍和不良情绪，投射给求询者。这是咨询师应有的道德。咨询师不应因经济利益或其它任何个人的理由，违背这条要求。

心理咨询师应该是乐于助人的人。

虽然心理咨询不是慈善事业，不应无偿服务，虽然心理咨询是很辛苦的工作，应该有合理的报酬，但是，如果把心理咨询完全当成赚钱的买卖，完全钻进“钱眼”，是很难当好心理咨询师的。有助人为乐价值趋向的咨询师，在咨询关系中，可以体验到助人便是助己。在帮助他人获得良好心态的同时，自己也获得道义上的满足。满足自身这种高级精神需求，确实是一件快乐的事。不难理解，一个助人为乐的咨询师，也容易搞好咨询关系，促进咨询效果。

心理咨询师应该是有责任心的人。

这里，咨询师的责任心有三层含义：一是对求询者认真负责，严格按照道德、法律规范的权利帮助他们；二是对社会负责，在社会生活中，消除人们的心理问题，给他们的家庭带来和谐，给他们周围的人带来安定，给他们的亲友带来快乐。这一切都是有社会意义的事；三是对职业负责，竭尽全力，避免因为自己的失误，给心理咨询业造成消极影响。