这样表达，一开口就让人信服

·分清对象，学会批评·

当一个人被人批评的时候，心里面通常都是不舒服的，不管批评的人是关系普通的朋友，还是我们的家人、爱人，我们心里不舒服的这种感觉都会存在，只不过程度有所不同。也许我们还不能立刻接受别人的批评，但是当我们冷静下来，想清楚一切事情的时候，就会发现，大部分情况下，别人对我们的批评都是有道理的，是为了我们好，想明白了这一点，我们也就自然而然地愿意改正自己的不足，不断地让自己变得更好。但是不是所有人的批评，我们都要接受，有时候我们接受了反而是错误的。

当我们和别人出现小问题的时候，被对方批评或是批评别人，都是很正常的事情，但是这时候绝不是要揪住一个错误不放，甚至是凭这一点对他人进行冷嘲热讽或是把这种事当成笑话说给身边的人听，这样做不但严重地伤害了对方，而且还会给别人留下一个糟糕的印象。像这种背后说人的行为，时间久了，没有任何人会愿意和这种人做朋友的，所以批评的时候一定要有分寸，有些话能说有的则不能说。尤其有的时候，批评的话还不适合当着所有人的面说，单独和对方谈一谈，既保全了他的面子，还能让他感受到被尊重，这样一来，两个人的沟通就一定会是十分顺利的。

有一点要特别注意，那就是不是所有人犯了错我们都可以批评他，因为人与人的关系，是一种十分微妙的关系，可能原本亲密的关系，会因为一个不合适的批评而产生嫌隙，就像是一面完整的镜子被打碎了一样，即便是用胶水粘起来了，但还是会留下裂缝。所以批评别人的时候，不但要注意场合，还要分清楚自己要批评的对象。自来熟的人尤其要注意这一点，不是说这种人不好，只是有的时候，他们以为和别人很熟了，所以会说一些类似批评的玩笑话，虽然这也算是一种幽默，但是这种幽默却很难被别人所接受，因为事实上这两种人的关系并不具有很深的友谊，所以面对别人做错事的时候，我们批评前应该先考虑自己和对方的关系是否足够让对方接受我们的批评。这就能解决我们好心提醒他人改正错误，但却不被理解的疑惑了。

我们必须承认，有这样一类人，非常擅长人际沟通，无论身边是怎样的人，他都能和对方聊得很好，但是如果他说到别人不爱听的话，那么有的人可能就会和他断绝来往了，这绝不是危言耸听，而是事实。有一个词叫“亲疏有别”，也就是说，即便是我们的亲人、朋友或者是同事，在同一类关系上面，我们也分着亲近关系和一般关系。对于身边亲近的人，我们比较熟悉，自然也了解他们身上存在的问题，所以即便我们没有幽默批评，直接指出问题所在，对方也不会计较什么，最多心里面不太舒服，但是知道我们的出发点是好的，所以也不会太过介意，接受我们的批评可能性也是极大的；而对那些和我们关系一般的人而言，可以说我们的关系属于“君子之交淡如水”的那一种，所以不要去强求什么，如果对方有很多缺点，我们也不适宜直接指出，因为关系不到那一步，说出的话别人不见得会听，更别说是改正自己的错误了。所以我们在与人交往过程中，如果一定要批评的话，也应该注意自己要面对的批评对象，应尽量委婉地表达想法，尤其是对那些和自己关系一般的人来说更是如此，注意在合适的时候提出，顾忌对方的面子，不要自顾自地说。

当别人出现错误的时候，我们可以提醒他，可以批评他，但不能因此对这个人的人品等方面产生怀疑，不把自己放在道德制高点上去批评别人，更不可因为一件事就否定一个人，这是人际交往的基本道理。一个人犯了错，心理可能原本就是难过的，如果因为这件事再被别人说一些难听的话，甚至上升到人性层面，就是不合适的了。因为批评的人或许只是随口一说，但是受批评的人却可能觉得对方在故意针对自己。所以说批评别人的时候，应该实事求是、就事论事，就这件事情表达自己的观点，而我们把注意力放在事件本身的时候，也应该注意到对方的内心。批评别人时说：“你迟到了一小时”和“你这个人没有一点时间观念”，显然前者会让人更容易接受，这就是我们所说的就事论事，即对事件本身表达看法，不批评别人的兴趣、性格、人品等方面。我们批评别人的时候，也希望别人理解我们的用心，反过来说，被批评的人同样渴望得到理解，批评别人前多想想，如果自己是对方，能不能接受这种批评，自己的内心是什么想法，假如自己都无法接受批评，又怎么让对方心甘情愿地接受？同样的话、同样是批评，怎么说就是一个很关键的点，试着换一种表达方式，就会让人容易接受了。可见就事论事在我们的人际交往中非常必要，这种表达方式值得我们深思，具有很高的参考价值，用这样的方法逐渐取代直指人性的批评，一方面这能让对方感受到我们是客观的、公正的，另一方面还会让我们学会了换位思考：当别人对我们有这种难以接受的批评时，我们就会多一点理解、多一些包容，也可以避免人际之间出现冲突。

有一句话叫“好心当作驴肝肺”，这句话不是没有道理的。我们在使用批评的时候，首先要关注的就是我们要批评的对象，不是什么人我们都能批评的，有的人不爱听人批评，有的人表面接受背地里诋毁，还有的人当场翻脸，这些情况都是可能出现的。尤其是那些和我们关系一般、没有一定感情基础或者信任前提的人，避免对他们提出批评，否则他们不但不接受，还会觉得我们不安好心，拒绝接受我们的建议。另外批评时也要多注意自己的表达，切记不可因为某件事就上升到他人的人品问题上，这是最不明智的表达，也是最没有意义的。

表达秘籍

1.批评要分人。认清批评的对象，对于没有把握的，不要妄自去批评，不然的话很容易招致别人的误解。对亲近的人注意批评的方法就可以，关系普通的，就不要用自己的好心给别人添堵了。

2.对事不对人。即便我们要对他人提出批评，也要多保持理智的思考，不要拿这一个错误去否定他之前的错误，更不能借题发挥，让对方心生厌恶，影响我们的人际交流。

3.多问问自己是否合适。开口批评之前，先问自己几个问题，我们的关系到了能批评的地步了吗？我这么批评他能接受吗？就这么批评他合适吗？等等，在考虑清楚这些事情后，能不能批评的答案就已经出来了。